בשנים האחרונות יותר ויותר ישראלים מחפשים בעלי עסקים דווקא בגוגל ולא דרך פייסבוק כמו פעם.
אם בעבר אנשים היו שואלים בקבוצות או מחפשים דפים בפייסבוק, היום רוב החיפושים מתחילים במנוע החיפוש של גוגל.
גוגל נותן מידע מהיר וברור
כשמישהו מחפש עסק הוא רוצה ישר לראות:
- מספר טלפון
- כתובת
- שעות פתיחה
- ביקורות
- אתר אינטרנט
- ניווט לעסק
בגוגל הכול מופיע בצורה מסודרת ונוחה בלי צורך לחפש בין פוסטים ותגובות.
אנשים סומכים יותר על גוגל
הרבה גולשים מרגישים שעסק שמופיע גבוה בגוגל נראה מקצועי ואמין יותר.
גם הביקורות בגוגל נחשבות בעיני רבים לאמינות יותר מאשר תגובות בפייסבוק.
פייסבוק הפכה עמוסה
עם השנים פייסבוק נהייתה מלאה בפרסומות, פוסטים ממומנים ותוכן שלא קשור למה שמחפשים.
לפעמים קשה למצוא מידע ישן או להגיע לעסק מסוים בצורה מהירה.
בגוגל לעומת זאת החיפוש הרבה יותר פשוט ומדויק.
עסקים משקיעים יותר בקידום בגוגל
היום בעלי עסקים מבינים שרוב הלקוחות מחפשים קודם בגוגל.
לכן הם משקיעים ב:
- קידום אתרים
- כרטיס עסק בגוגל
- ביקורות לקוחות
- בניית אתר מקצועי
- פרסום בגוגל
כתוצאה מזה חוויית החיפוש בגוגל ממשיכה להשתפר.
חיפוש מקומי נהיה מאוד פופולרי
ישראלים מחפשים כל הזמן דברים כמו:
- מסעדה קרובה
- עורך דין באזור
- אינסטלטור עכשיו
- חנות פתוחה לידיי
גוגל מציג תוצאות לפי מיקום בצורה מהירה ומדויקת ולכן אנשים מעדיפים להשתמש בו.
פייסבוק עדיין חשוב לעסקים
למרות הכול פייסבוק עדיין עוזר לעסקים לקבל חשיפה, תגובות והמלצות.
אבל ברוב המקרים החיפוש הראשוני של הלקוח מתחיל דווקא בגוגל.
לסיכום
יותר ישראלים מחפשים עסקים בגוגל בגלל המהירות, הנוחות והאמינות.
גוגל הפך למקום המרכזי שבו אנשים בודקים עסקים לפני קנייה או יצירת קשר, בעוד שפייסבוק משמשת היום יותר לרשת חברתית ופחות כמנוע חיפוש.